Foire aux questions

Vous avez une question ? Vous devriez trouver la réponse ici !

Comment passer commande sur Festicup.fr ?

Passez une commande chez Festicup, c’est simple, on vous explique comment ça se passe :

Choisissez votre produit, votre quantité et votre type de personnalisation (sans impression, 1 couleur, 2 couleurs ou quadrichromie).
Remplissez les informations nécessaires pour recevoir votre devis.
Vous recevez votre devis sous 24 à 48h maximum.
Validez votre devis, envoyez-nous votre logo, puis procédez au paiement.
Nous créons et vous envoyons un BAT (Bon à tirer) pour validation du design.
Une fois le BAT validé, le délai de fabrication varie selon l’impression choisie : sans impression (moins de 7 jours, 1 ou 2 couleurs ( 10 jours ouvrés), quadrichromie (14 à 20 jours)
Nous pouvons bien entendu raccourcir la livraison avec une livraison express.

1 couleur, 2 couleurs, 4 couleurs mini IML ou 4 couleurs IML, je ne sais pas quoi choisir ?

Le choix dépend du rendu souhaité et du nombre de couleurs dans votre logo :

1 couleur : simple, lisible, économique
2 couleurs : parfait pour un logo à deux teintes
Quadrichromie : à partir de 3 couleurs, pour un rendu détaillé (dégradé, motifs, illustrations…)

Si vous hésitez, notre équipe peut vous conseiller selon votre design et votre budget.

Les visuels sont-ils vérifiés ?

Oui, chaque visuel est systématiquement vérifié et corrigé avant impression.

Nous prenons en charge :

Notre objectif : garantir un rendu optimal et professionnel.

Où sont imprimés nos produits ?

Tous nos produits sont imprimés en France, dans notre atelier partenaire spécialisé.

Puis-je imprimer toutes les couleurs ?

Oui, grâce à la quadrichromie, vous pouvez imprimer absolument toutes les couleurs, y compris les dégradés.

Quel est le format souhaité de mon logo ?

Pour garantir un rendu parfait, nous vous conseillons :

Si votre logo n’est pas optimal, nous pouvons vous proposer une refonte, une amélioration ou une reconstruction propre.

Puis je imprimer un QR code?

Oui, il est possible d’imprimer un QR Code sur nos gobelets.

Cependant :

Nous ne pouvons pas garantir à 100% son fonctionnement,
La forme conique du gobelet peut altérer la lecture du QR code,
Nous faisons en sorte de le placer au meilleur endroit pour maximiser ses chances de fonctionnement.